正在进行新房装修的王女士表示，近日，设计师推荐王女士购买某品牌卫浴，称如果购买其他品牌，出现问题概不负责。无奈王女士只好想办法找熟人优惠。后来经过朋友联系，该品牌卫浴老答应可优惠五六百元。但该老板得知为王女士装修的公司后，坚决地表示不能给予任何优惠，因为他们与这家公司有协议，对家装公司客户购买的产品，均要按一定比例给公司或设计师“回扣”。如果再给王女士优惠，他们就只能赔钱了。
这个说法令王女士非常意外。虽知道设计师和材料商之间有猫腻，也多会听从设计师的建议，没想到双方竟将回扣制度化。好不容易找个熟人可以优惠点，却被双方的协议阻隔在外。事后，设计师也对王女士坦言，几乎所有的建材他都有回扣。现在想想，设计师一直在想办法如何更多地拿到回扣。“他不停地告诉你，只需加一点钱，就可以使用更先进的工艺、更好的材料。为了将新房装修得尽善尽美，也只好被他牵着鼻子走。”
一位建材经销商向记者透露，很多设计师都和建材商有着密切的合作关系，只要设计师陪客户购买材料，都会拿到一定的回扣。为了更好的合作，一些大品牌和家装公司之间则签订协议。设计师负责推销对方的产品，一旦业主购买，材料商也需返给家装公司及设计师一定的“回扣”。这已经成了家装业的“潜规则”。
对此，业内人士及法律界人士指出，消费者在签订合同时，应要求装饰公司将具体的产品型号、价格以及其所称的同档次品牌产品写进合同，并约定“在不增加预算的情况下，保证预算效果”的合同内容。选购材料时，一定要货比三家，做到心中有数。对设计师的热心推荐要认真核实，并询问有经验者或专业人士，确保价格与质量合适后再去购买。最好的办法是自己选购材料，如有条件可聘请专业人员。
