牛顿第三定律中,这样描述“作用力与反作用力”:两个事物之间,作用力与反作用力总是同时存在,大小相等方向相反。做品牌,又何尝不是作用力与反作用力,当品牌有担当,勇于对消费市场负责任时,消费市场也会对品牌予以相应认同和信任。在建材行业发展20年来,许多卓有远识的先行者都一致认为:建材品牌的核心是担当,“责任承担”决定品牌的力量。
目前,我国家居建材的市场还处于混乱竞争的阶段,缺乏行业规范。一个假称“德国百年企业”的欧德装饰材料公司,居然连续三次被中国消费者协会许可使用“3·15”标志;而在全国拥有20多家分公司的迪克斯装饰,在短短的两个多月内竟然有8个分公司一夜人去楼空,大笔预订款、装修队工程款、供货商材料款、分公司租住房屋房租等款项被侵吞,消费者投诉无门。这是去年发生在建材市场的两件大事,事实上,这一市场的品牌之多,鱼龙混杂的局面时常爆出许多惊人的黑幕。
据业内透露,早期投资者多是本土的民营企业家,前期60%的投资者只觉得建材市场是块肥肉,趁早吃一口拿一把再说,缺乏远程规划,造就不了市场的品牌。而品牌,恰恰是对客户的一种非常长远的责任心,甚至是对自己苛求,开发自己的品牌。
有担当才能有所为
社会的发展,人们的消费观念发生了巨大的变化,品牌消费正日益受到人们的宠爱。不少消费者在挑选陶瓷地砖、木地板、卫生洁具等商品时,开始利用掌握的有关知识进行比较,尤其注意到名牌产品和知名厂家。而此时,国外名牌建材产品大举进军中国市场,对我国建材行业提出一个更为严峻的挑战,激烈的市场竞争就在家门口上演。
这样的形势该如何应对?对众多建材企业来说,首要是提高名牌战略意识,加大创建名牌的力度。“实践证明,没有名牌的经济是缺乏竞争力的经济。”中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东认为创名牌是目前社会经济发展的需要,名牌产品在一定程度上代表着国家经济实力,也反映一个国家的强盛。
目前,国产知名的建材品牌仍寥寥无几,引生产技术、装备水平参差不齐,仅少数产品可达到国际同类水平,而高附加值的建材产品比较少,许多工业发达国家还牢牢掌握着名牌的制高点。“21世纪是品牌主宰的世纪!”在这种观念的倡导下,名牌产品就成了引导和推动我国建材行业消费的一个热点,有远见、有担当的企业在赢得消费者的同时,也塑造了一个持久发展的品牌号召力和影响力。
同舟共济共担责任
随着建材超市的崛起,传统建材市场也开始谋变,由原来各路诸侯混战发展到今天必须走品牌化道路。一些投机取巧、以假乱真、以次充好的小企业面临被市场淘汰的结局。只有不断提升消费者对建材市场品牌的认可,才是目前企业在市场角逐中胜出的法宝。品牌与品质的整合势在必行。
品牌的核心内涵又是什么?中国名牌战略推进委员会副主任艾丰回答是信用。他认为市场竞争是三个竞争,即价格竞争,质量竞争和品牌竞争,而最高层面是品牌竞争。事实上,现在很多的优秀建材经营者都在进行深刻的反思,正对如何保持建材市场的良性发展进行各种尝试,其中,优秀的品牌扎堆经营,共同维护局部良性市场的现象已经开始出现。如美居中心、靓家居、吉盛伟邦、美林世博园等都汇集数百家优秀的建材品牌,大家同舟共济共同打造优良的市场环境。而像TOTO、科勒洁具、阿波罗卫浴、东鹏陶瓷、科宝橱柜等这些知名品牌开始注重打造自己的旗舰店,规模越来越大,销售展示的模式也不断更新。
市场的成熟,立志长远的建材企业再也不必担心低档建材产品以其低价格冲击市场,使市场秩序混乱,以责任承担为基础的品牌战略来规范市场,最终被证明是有效和可行的。这一点,从10年前的家电行业的发展不难看出,大小混战的时代已一去不复返,即使有竞争,也是高水平、高质量的竞争,受益者是用户。这也是建材行业升级的必经之道。