据消费者协会数据统计显示,近年来,消费者对橱柜产品投诉屡创新高。虽然橱柜市场进入小繁荣期,令众多商家十分期待,但目前存在诸多的不利因素,已严重困扰未来橱柜市场的健康发展。
近期,笔者走访了不少业主及商家,想不到热闹非凡的建材市场同样暗藏玄机。下面让我道出其中制假、销假的各种手段及内幕。
橱柜厂家造假手段及内幕
一些橱柜厂家为追求利益最大化,在生产过程中尽可能偷工减料,以次充好,以低于真品的成本生产出假品,由于生产者和消费者之间信息不对称,所生产的假品不易被消费者所发现,可以冒称真品在市场中销售,从而可获得高于正常利润的利润。
即使橱柜厂家不偷工减料,用正常的原料生产产品,为了获取高额利润,而进行许多虚假宣传,制造种种名牌、环保等假像,引诱消费者远远高于产品本身价值进行消费。如:很多橱柜商家打着橱柜环保的口号,为获取消费者信任,更是花钱买各种“绿色环保”证书加以佐证。在中国,真正权威的环保认证只有中国环境标志产品认证证书(即“十环认证”),在中国的上千家橱柜企业中,只有德宝西克曼、科宝博洛尼等7家企业获得了这个苛刻的认证,其它“绿色产品”证书并不具备环保标准。
经销商造假手段及内幕
从表面上看,建材行业的经销商大都做到“专营”,店面陈列的只有一个厂家的产品。实际则不然,业内人士对经销商的做法都一清二楚,他们打着厂家的旗号,背地里却找一些小加工厂就地生产冒牌货,更甚者完全克隆一家工厂,用厂家的品牌招揽生意,卖的全是冒牌货。根据媒体的有关报导,建材经销商造假是一个行业的普遍现象。这一现象的存在,其后果自然是相当的严重,已在市场造成极坏的影响。
橱柜行业信任危机突显顶尖橱柜品牌率先作出表率
造假销假,不仅使厂家的利润受到严重损失,品牌的形象也大打折扣。最终厂家还得替经销商的不法行为承担后果,对整个橱柜行业来说,造假必定带来信任危机。可见,厂家要维护捍卫自己的品牌及消费者利益,必须采取有效的解决之道。
近期,笔者通过对市场的调查了解。发现橱柜行业仿冒是所有厂家所面临的一个品牌共性,产品缺乏个性特征,容易造假,厂家只有在工艺技术,防伪标识上多下功夫,才能有效解决此棘手问题。据了解,近期,顶尖橱柜品牌德宝西克曼率先建立防伪系统。不仅对每款升级产品上加入公司原创防伪标识,如在橱柜多处印压sigmann标识,更易于消费者辨识,更是结合网站实时防伪自动查询技术,最大化提升德宝·西克曼原装正品尊贵形象,并保障广大消费者权益。
厂家的产品要有“身份证”,要让每个终端客户可以查询产品身份,厂家也可以查证每个终端客户的购买情况,厂家要把制度通过宣传告知消费者,避免经销商把厂家的规章制度给“贪污”了。只有做到了厂家与消费者的共同参与监督,造假现象才能得到有效的控制,整个橱柜行业才能健康有序发展。