万科回应记者称从未给客户这样的承诺，并说之前大家的质疑是甲醛超标的，现在检测的结果是不超标的。安信地板公司新闻发言人胡娅也对记者说，安信地板与万科之间并没有E0级别的合同约定。不过，当记者提出查看合同的相应内容时，对方以合同有保密约定为由拒绝了记者。

针对多个地方质监部门检测结果合格但遭消费者质疑的问题，环保专家董金狮分析，这可能与相关标准和实际操作等方面的不一致有关，比如室内空气甲醛标准比板材的出厂标准要求更高，厂家的送检报告和卖给消费者的是两回事。

但中国消费者协会副秘书武高汉认为，如果万科安信地板真的有E0级的欧洲标准之说，那么国家标准就是法律上的默示担保，欧洲标准就是明示担保，拿着质监部门的国标来证明产品合格，无疑会损伤消费者的利益。经济之声特约评论员、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌对此作出评论。

邱宝昌：我们首先要尊重检测部门依法的检测结果。但是为什么有人会质疑它超标？我对这件事情还是存有疑问的。

针对这个最新结果有万科的业主表示怀疑，即使这个结果是合格的，也是让人难以信服，最好是把自家的地板送去检测才有说服力。上海市质监局公布的结果能够说明什么？能够表明我们已经在大量使用的安信地板就是合格的吗？

邱宝昌：这主要就是看送检抽样的样本空间，如果从安信取地板样本去检测，那应该针对这一批次，如果是在工地上取样，那么没有用完的材料的随机抽样就可以代表这个批次。这里面存在样本抽取可信度的问题和随机性的问题。

很明显，安信地板犯了打错，以为欧标是“洋玩意”一定靠得住，可是世人不认账，结果，事后找国标收拾烂摊子，不了大伙不买账。其实，就算安信地板没有任何问题，它的盛誉也不可能再回到当年，它基本上是“被抛弃了”！而这个悲剧正有“不完善，不可信，不权威，吃白饭”的检测机构一手酿成。

由此，我们可以预见，在不久的未来，安信地板必将实现由“安信地板”到“安信杯具”的美丽转身！这也算是给消费者一个交代。

最后：

关于中国家居检测机构的未来，无论是消费者，家居企业，以及整个行业还有很多的期望。对于家居行业检测机构的技术力量，仪器设备，未来政策，操作机制，等等都希望他在不久的未来给大伙一个更为满意的答案。而作为消费者的我们最希望的，最基本的愿望是能给我们一个绿色、健康、幸福、温馨的生活空间，并能销售优质的产品，周到的服务，真实的体验，并且当着应有的权利受到外部的干扰与破坏时，作为吃白饭的所谓权威行业监测机构们，能给消费者一个有效的或者法律上的保障，这对于消费者而言，已经是万分荣幸了。

注：

E1级是每MG/L甲醛小于或等于1.5

E0级是每MG/L甲醛小于或等于0.5

（E0级标准是指“欧洲盛行”的甲醛释放量≤0.5mg/L，保障家居环境健康环保。而“我国国家标准”是E1≤1.5mg/L。这个数值越小则代表甲醛释放量越低，如吉象地板则推行F4星≤0.3mg/L。E0级板材不仅环保而且标准更高，但由于不含绿色防潮剂和粘合剂，其韧性和防潮的能力相对较低，一般用作家具的基材，而不适宜应用在厨房潮湿环境中。）