昨日，家住南昌市江纺小区的贾先生向本报投诉，家中新买的床塌了，生产厂家却不同意退货。


去年12月23日，贾先生在南康市国际家居城博览中心中央大厅购买了一张价值760元的億鑫红牌泰国橡木床具。使用一个月后，该床床板却突然塌了。昨日上午，笔者看到这张木床下方起固定作用的横枕已经脱落。贾先生告诉笔者，事情发生后他曾多次联系生产厂家要求退货，但遭到拒绝。


随后，笔者通过联系到家具厂的负责人廖先生，针对这一情况，廖先生表示，产品是否存在质量问题需要等检查后才能判断，建议贾先生将问题家具寄回厂家，并承诺如果确实存在质量问题，可以为贾先生办理退货。