促销赠品成二次消费诱饵
“装修公司赠送我不少东西，可我当初的装修规划又放不下这些赠品。没办法，只好在设计师的建议下更改了原先的装修规划。”正在为新房装修咨询的刘女士告诉记者，她最近在某装修公司定做了一套橱柜，公司随即赠送了不锈钢碗架、带滑轨的调料栏等多件精美厨具。但这些赠品无法正常装进橱柜，如需安装则要再增加内部立面板的数量并加装内衬板等。“为了装下赠品我只得增加近六百元的预算，如果不增加，赠品没法用，怪可惜的!”秦女士谈到赠品很纠结。
原本应是锦上添花的赠品，却变成了二次消费的诱饵，让不少消费者陷入进退两难的境地。记者在采访中了解到，很多消费者都遇到过类似的问题，其主要原因是消费者往往会习惯地认为赠品应该与装修是配套的，而忽略了赠品需要额外的配件和安装费用。
隐蔽部分谨防“偷梁换柱”
周先生不久前在某装饰城举办的一个大型团购会上订购了大量的家电和装饰用品，货送来时经过仔细核对才发现，有的产品和团购会上看到的虽是同款同外观，但并不是同一型号，功能和价格也都有所不同。据介绍，由于家庭装修需要涉及管材、板材、五金件等各种各样的产品，消费者在采购时需要记录和对比大量信息，难免有所遗漏和疏忽。一些商家便借此机会频频使用“偷梁换柱”的手段，李先生就是这样吃的“哑巴亏”。
据了解，装修中诸如吊顶、管线等很多装修材料最后都要被“隐藏起来”，消费者如果不现场监工，被掉包更换产品后难以发现。
省室内装饰协会有关专家提醒，一些商家会利用产品型号等特点“偷梁换柱”，消费者在下订单时一定要注意订单上的具体型号和自己在订购现场看到的是否一致。
选套餐家装须留神
记者在几家装饰城采访时发现，为了吸引消费者眼球，不少商家都推出了价格诱人的装修套餐。这种套餐装修的模式主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合，根据不同套餐的价格定位提供相应的装修方案，还可以根据消费者个性化的需求进行调整。比如，既有设计、装修、装饰全包的整户装修套餐;也有专为客厅、厨房、卧室、卫生间等单独空间设计的针对性套餐等。如果消费者发现套餐有些部分不适合自己，想更改计划，增加的后期投入将会高于原本套餐的价格。
当装修套餐合同签了，材料也进场了，施工的时候发现有很多服务不在套餐之列，只好另外掏钱。这时又会发现，这些额外收费的项目价格比市场价高出许多。李先生当初为了省事、省心，选择了一款装修套餐，“交完定金，报价出来一看傻眼了。”刷防水70元/平米，包立管200元/一项，改水明管60元/米，暗管80元/米，额外收费的项目价格明显比市场价高出不少。像改暗管市场上一般价格是32元/米左右，整整相差了一倍还多。“这时候退定金是不可能的了。一切只能继续。”同时，橱柜和门的价格也比较高。记者在建材城看到，中档室门价格在1200至1500元不等，多数能打八折甚至更低的折扣，还有配件、门锁等礼包赠送。而同档次的户门在套餐中的报价为1600元，没有任何优惠。可为了整体装修效果的统一，消费者别无选择。
升级换代产品是装修套餐的另一赚钱渠道。一些消费者反映，一些家装公司努力地推荐自己的升级换代产品，原来套餐中的主材只能按单价的70%退还。这一方面体现套餐推荐的主材实际价格并不像他们宣传中写的那样高，另一方面在于用较低套餐吸引顾客，然后推荐利润更高的产品。
套餐之外还有多少窟窿?
记者发现，装修套餐的“唬人”之处主要有两点，一是套餐产品都是名牌;二是赠送的卫浴、厨房产品价格不菲，动辄上万。
对此，有着多年装修经验的黄工长对记者说，在选择套餐产品时，一定不能光看品牌，还要认清它是该品牌中的哪个级别的产品，价位大约多少。因为即使是同品牌产品，不同等级的价格相差也很大。
黄工长说，有的家装公司故意在合同中设置一些模糊的概念，埋下以次充好的“伏笔”，如规定“装修中若原材料没货时，乙方可临时更换同档次其他型号的材料”。还有的公司使用非通用名称，如“某品牌乳胶漆二代、三代”。实际上该品牌的产品根本没有这种叫法，如果合同里没有写清楚，那么究竟是用哪种墙漆，就是装修公司说了算了。而赠送的价值过万的厨卫大礼，黄工长表示：“其实都是不值钱的，是厂家过时、市场上不好卖的产品，装修公司便宜进来的。”
看来，所谓的装修“套餐”并非一包到底，不仅有很多限制，还有很多额外“掏腰包”的地方消费者在选择家装公司的时候，千万不要仅被“套餐”的价格所诱惑。北京市装饰协会家装委员会秘书长李玉洁表示，在签订合同之前，消费者一定要详细了解装修涉及的所有程序以及合同的内容，对材料的品牌型号都要标注清楚，对有变更的项目，一定要在合同中加注补充条款。做到事无巨细，详细备案，以免将经济套餐吃成“御膳”。
四川省室内装饰协会有关专家提醒，现如今成都套餐装修市场混乱，希望消费者们在选择中一定要记得提防“套餐装修”中的低价陷阱，消费者在确定装修方案时要明确方案内容，看清合同中各个项目是否在套餐内，特别是要注意套餐内产品和套餐外产品的差别，以及个性化需要所产生的额外费用，避免签订高额装修合同。
