社区具有高消费力、消费者众多,被称为地板市场最后一块肥肉。
社区:最后一块处女宝地
1.直接提升销量的重要渠道
社区活动作为渠道延伸的一种形式,承载着重要的销售职能,特别是在专卖店分布不广的情况下。社区活动实现了与广大顾客直接面对面沟通,增加产品曝光率,有利于顾客更深了解产品,从而促进意向客户的直接购买。现在很多地板 企业的社区销量,已经超过总量的三分之一。
2.终端竞争对手的情报区、主战场
社区活动可以直接从消费者口中获得对竞争对手的评价,如果竞争对手也在搞活动,可以看到他们的促销方式、宣传资料等,从而适当调整销售方法。
3.推广费用相对低廉
社区活动绕开了商场、超市的狭窄场地、激烈竞争和各种“苛捐杂税”,又避免了专卖店高额的运转费,同时目标客户群集中,人际传播效率高,相对来说投入低、收益高。
4.口碑传播效率高
社区宣传活动更直接、可信度高,目标人群集中,有利于口碑宣传扩散。同时社区消费具有跟风特点,一个人的购买行能迅速感染周围人群,形成小范围的购买高潮。
社区调研:磨刀不误砍柴工
“没有调查,就没有发言权”,不同类型的社区楼盘投入产出不同,消费特点也不一样,需要采取不同的进驻方式。详细透彻了解情况,建立社区楼盘档案,对成功打响社区营销战起到关键指导作用。
1.摸清楼盘分布
为方便社区营销调研,可将本区域的社区、楼盘进行全面普查,很多城市有专门的“小区地图”出售,楼盘数量、位置分布一览无余。
2.楼盘定位、价位
楼盘价位直接关系到顾客消费力,对不同层次品牌具有很强参考作用。划定消费群体,才可有针对性打好社区营销战。
3.户型、户数
有些地板建材 产品适合于大户型,有些则更受小户型欢迎,户型调查有很有意义。社区户数的多少,直接关系到销售潜量的评估,以及广告投入、人员等营销资源的分配。
4.开盘装修 日期、进驻装修公司
一般销售热潮就在装修前及装修时,越来越多的业主,已经委托装修公司装修,产品的采购也由装修公司完成。有些产品需要与装修公司一起做,有些活动也需要与家装公司联合来搞。
5.偏重投资还是自住
投资性楼盘装修率低,开发的价值就低很多。反之如果自住居多,就非常有开发价值。
6.开发商和物业公司
社区营销需要与物业公司合作,而售楼活动一般由开发商举行,业主晚会也常由开发商组织。了解这些信息,对日后社区活动都很重要。
4类社区,消费各具特色
将社区调研所得楼盘资料分门别类,一般可以归纳为4个种类,拥有各自鲜明的消费特征。
1. 集资房
集资房有时就是一个两个单位集资兴建的,所以业主间较熟悉,装修 时间集中,存在互相攀比的情况,信息容易传播,易树立口碑,多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2.商品房
商品房都是业主自己购买,用于自住的,装修档次要求较高,装修时间长、零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。而用于投资转手的,多不装修以毛坯出售,装修需求弱。
3. 拆迁户、出租楼盘
拆迁户一般装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制、求便型,而出租楼盘基本都是简单装修好的。
4.小别墅
别墅业主均是高收入阶层,装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散、装修时间较长,对装修的档次和效果十分苛求,多钟情国外品牌,有的干脆“不买对的,只买贵的”。
进驻前评估投入产出
明细基本分类后,对社区楼盘逐个分析,首先评估进驻价值,进行投入产出分析,这里需明确以下几组数据:
1.需投入多少人?进行多少天?
2.前期的公关费是多少?
3.租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
4.预计销售收入有多少?
不同社区决定不同进驻方式
经过评估计算,再来决定以何种方式进驻。目前进驻社区的主要方式有:
1.租用门面或车库,设立临时售点、展示区;
2.与家装公司联合进驻;
3.与其它行业品牌联合进驻;
4.宣传:在社区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等;
5.公益广告:赞助制作社区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作社区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、社区座椅、社区物业杂志;
6. 赞助社区举办的活动,如社区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会;
7.双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品;
8.人员散跑:社区推广人员零星入户拜访。
挺进社区,抢占市场肥水之地,抢先下手,机会越大。