作为一个和普通的消费者，我们肯定都有过这样的经历，走到一家客户相对少的家居建材店里，销售员就会亦步亦趋地跟在我们身后，让人总觉得自己被销售员当成了贼，吓得没待一会儿便快步离开了；我们也有过这样的经历，走进一家体验店里自由自在地转了大半天，可有问题时却不知道找谁给解答——销售员在千里之外闲着呢，就不过来搭理你。国庆促销 战临近，这样的情况将更经常性地发生。消费者觉得郁闷，家居建材销售员 更觉得冤：跟着不是，不跟着也不是，我得怎么办？专家表示，接近顾客，几秒钟的过程却也蕴含了大学问。

　　接近顾客的方法，首先就是要真诚地对顾客微笑，介绍自己的姓名，形成和谐的关系。在购买商品的时候，顾客多少都会产生一些焦虑不安，特别是当他们考虑购买价钱昂贵的商品时，这时，如果销售员可以通过一个微笑，进行一番自我介绍或者顾客谈一些与观看的商品无关的话题，使顾客的紧张情绪得到缓解。

国庆促销：建材销售员接近顾客的方法

　　建立最初的融洽关系之后，就要与顾客进行一些口头交流，引导顾客的注意力。所采用的技巧有：提问，提及顾客购买的商品的一些特性或优点，谈论商品的生产商，或指出商品的一某一独特的价值。例如：“这瓷砖是采用微晶玻璃陶瓷复合板材生产工艺，在砖体表面附一层薄薄的微晶玻璃,经二次烧结而成的高科技新产品。”指出商品的特性或优点，有助于顾客更加了解商品，认识商品的潜在特性，商品的多种功能和用途等。

　　在此九正建材网小编专门为大家整理了相关专家，为家居建材销售员介绍了九种接近顾客的技巧，想了解吗？请往下看吧！

　　接近顾客的方法，首先就是要真诚地对顾客微笑，介绍自己的姓名，形成和谐的关系。在购买商品的时候，顾客多少都会产生一些焦虑不安，特别是当他们考虑购买价钱昂贵的商品时，这时，如果销售员可以通过一个微笑，进行一番自我介绍或者顾客谈一些与观看的商品无关的话题，使顾客的紧张情绪得到缓解。

　　建立最初的融洽关系之后，就要与顾客进行一些口头交流，引导顾客的注意力。所采用的技巧有：提问，提及顾客购买的商品的一些特性或优点，谈论商品的生产商，或指出商品的一某一独特的价值。例如：“这瓷砖是采用微晶玻璃陶瓷复合板材生产工艺，在砖体表面附一层薄薄的微晶玻璃,经二次烧结而成的高科技新产品。”指出商品的特性或优点，有助于顾客更加了解商品，认识商品的潜在特性，商品的多种功能和用途等。

　　对待那些“只是看看”的顾客，技巧的关键在于有耐心，给顾客以机会，让他们独自仔细观察商品。

　　王静是某陶瓷店的销售员，她这样运用销售的技巧：“当我试图接近一对夫妇时，得到的回答是，他们只是想看看，然而我仍然注意着他们的一举一动。过了一会儿，我注意到他们好像对某个墙砖产品发生了兴趣，当他们正在查看价格的时候，我又一次来到他们面前。这次我拿来了不同外观的样品，从那时开始他们进行比较，我根据他们家的装修风格帮他们出主意，最后他们从我这儿买了将近8000元的产品。”