【徐关荣】：中国家具30年来的发展是很快的，总的来说，以前的发展是量的发展，是供不应求到由消费者来挑选的个性消费的发展。随着家具行业的发展，特别是市场竞争激烈的情况下，更好的为消费者提供满意、个性、适宜的家具，成为我们家具业人员的首要责任。

因为现在的消费者对于家具不仅仅是功能上的使用，随着收入的提高、文化素质以及艺术品味的提高，消费者对家具的要求越来越高。所以现在的消费者，特别是大城市的消费者，对于家具的质量、家具的文化内涵以及艺术的欣赏能力都发生了变化，更需要我们一些好的企业，好的品牌来满足我们广大消费者的需求。

【搜房家居网】：协会一定看到了很多知名品牌、优秀企业为此所作的努力，企业在应对消费行为的这种变化时是如何做的，徐秘书长能给我们提供一些优秀的案例吗？

【徐关荣】：从我了解到的全国的家具企业，特别是我们上海的家具企业，他们对品牌价值的重视，不仅仅是停留在广告上，更重要的是提供货真价实的产品以及消费者的口碑。

我们对一些品牌企业做了调查和研究，帮助他们总结成败。我认为现在的家具企业不再是传统的企业管理模式，他已经形成了系统而良好的管理体系。好的管理是品牌的基础，更重要的是这些品牌重视质量，把质量当作他们全部工作的核心。

家具行业是大家所说的传统行业，要经营好一个家具品牌，背后必须有好的企业文化的支撑。品牌是个口碑，让所有的消费者都了解品牌，让大家相信这个品牌，这样的企业他能做大，做强，同时得到消费者的认可。

【搜房家居网】：我们看到消费行为在不断发生变化的同时，就像你刚才提到的，好的品牌，好的企业他都在不断的进行自我的升级和提升，而慢慢的我们发现了一种趋势和潮流，就是大家居。徐秘书长您如何看待大家居趋势？您觉得它会是一阵疾风，还是会成为我们家具行业的主旋律呢？

【徐关荣】：从家具发展到现在的大家居，我看也是社会发展和消费提升的一种趋势。现在的消费者往往是先确定家具品位，而后再来考虑到房子的装修和其他软装，所以我认为大家居这个概念就是把我们家具产业上下链结合起来。

我想随着我们社会诚信的提高，消费者的消费能力提高，有能力的企业的整合，这个趋势不是一阵子，肯定还会长足发展。

【搜房家居网】：时至年底，徐秘书长为我们盘点一下2010年上海家具市场的整体情况好吗？

【徐关荣】：上海家具市场也受到了前几年金融危机的影响。再来，随着楼市的变化起伏，对家具市场也有影响，总体说，上海家具业还是在稳步发展。尤其我们协会了解调查了一下，我们的企业在在原来的制造业基础上，发展出了有我们上海特色的，能够代表中国家具品质的原创设计。重视设计、重视品牌，使得上海的家具企业在这方面得到了很长足的进展，总体来说，2010年上海家具是有一定稳步的增长。

【搜房家居网】：展望2011年，徐秘书长如何看待家具市场来年的趋势？今年楼市一年双调控，您认为会波及明年的家具市场吗？

【徐关荣】：2010年上海家具业也是有机遇，当然也有挑战。应该说未来几年是家具业也是我们企业发展的很好的机遇，在这里我趋重于讲两方面，一是严把质量做出品质，使产品更好满足市场需求，提高我们的家具附加值。

另外我们要根据我们上海的区域特征，企业不求做的更大，要做的更精来提高我们家具的附加值。在出口方面，我想2010年随着经济的发展，出口将从高速发展转为稳步的增长。

【搜房家居网】：徐秘书长，由搜房家居网主办的第六届中国家居发展年会将在本月，在北京举行，我们非常希望能够得到您的祝语，可以吗？

【徐关荣】：应该谢谢搜房网对我们家具业的关心，我也预祝搜房网第六届大家居的年会取得圆满成功，谢谢。

【搜房家居网】：再次感谢徐秘书上今天做客我们的精英访谈，谢谢！