两年前，国内家具行业还在基于家具产品块头大、难配送、无体验等问题纠结于家具产品是否应该做电商。如今，电子商务已经成为传统企业难以回避的开展 新业务的重要工具，淘宝、京东等综合性电商平台也已成功地开拓了家具销售业务，国内大型家具零售商再无理由“抽身其外”。然而，传统家具零售商的电商之路 仍面临诸多困难。毕竟，做电子商务并非简单地建设一个电子商务平台，还需要从产品、运输、销售渠道、售后服务等多方面进行调整，而这些转变，正是传统企业 面临的最大考验。

“触电”前赴后继

传统企业做电商绝不是做两层皮，需要线上线下协同发展。

2012年，红星美凯龙悄然试水电商，成为国内首家开展电商业务的大型传统家具零售商。但是半年之后，关于红星美凯龙电商平台——红美商城的质疑声四起，有传言称红美商城由于未能获得线下实体店的支持，线上流量不佳，运转半年钱花的不少，成交额却少得可怜。

虽然红美商城的真实运转状况并不为外界所知，但我们所能看到的是，2013年初红星美凯龙原华中区域总经理王琦琦接任红星电子商务负责人，红美商城也于三月更名为“星易家”重新上线。

据了解，经历过换人、更名风波后，红星美凯龙并未产生放弃电商的想法。王琦琦表示，对于电子商务，红星美凯龙有信心也有耐心，红星美凯龙做电商，绝对不是砸钱赚吆喝出个名。

红星美凯龙电商业务所遭遇的非议，并不能阻挡传统家具零售企业进军电商的步伐。国内知名家具零售商居然之家在日前发布了电商发展计划，其电商平台“居然在线”将在今年双十一上线。居然在线总经理汪小康表示，现在发展电子商务已经成为企业发展的必然一环，居然之家也不例外。

“目前在家具行业中，不同的企业依据各自资源进行不同模式的发展。”汪小康强调，居然之家已经在全国各地拥有69家专卖店，因此在商品配送和售后服务方面具备先天优势。因此，居然在线将首先针对现有线下店覆盖地区、依托线下商家展开业务。