雾霾来袭直接带动了空气净化器的热销。走进任何一个家电销售区,销售人员都会使出浑身解数宣扬所售产品“清除99%以上雾霾的能力”,雾霾成为空气净化器热销的“代言人”。事实上,行业人士透露,空气净化器对于雾霾等并没有十分有效的清理,这种以点概面的营销宣传模式,也备受业界和专家争议。如果不主打“治理雾霾”,这类产品该何去何从?
“除雾霾”成营销卖点
刚从广州去北京工作的小蒋落地后第一件事就是去商场购买空气净化器。在她看来,北方似乎就是雾霾的代名词,走进任何一家卖场,几乎每个知名家电品牌都推出空气净化器,并且被摆在最显眼的地方出售,价格从几百到几千元不等,品牌包括亚都、伊莱克斯、夏普、飞利浦等。小蒋说,每个品牌的销售人员都会告诉消费者产品除雾霾率达到99%。
自从2010年起,“PM 2.5”大规模进入国人视野后,与之相伴的雾霾概念也不断成为民众热议话题,在环境安全成为民众关心的头等大事下,治理雾霾成为整个社会的诉求。从治理政策到治理产品,一波波行动从未停止。而一波波雾霾来袭直接带动了空气净化器的销售。中怡康监测数据显示,2011年国内空气净化器销量约为112万台,同比增长10 .9%;2012年国内空气净化器销量约为126万台,零售总额约为10亿元;2013年,销量增至大约240万台,同比增长90 .5%,零售总额达到了大约26亿元,同比增长160%。以北京为代表的京津冀地区销售最为火爆,即便在受雾霾影响较小的广州,也获得了超过两位数的增长。
据观察,“除雾霾”成为所有产品最大的营销卖点。在京东、淘宝等网上商城,众多品牌空气净化器都打出除雾霾的标签,价格从几十元到几千元不等。在广东双剑破局营销策划有限公司董事长沈坤看来,这种营销模式属于将无需求产品策划成刚需产品,空气净化器并非刚需产品,所谓非刚性需求产品是指某些产品不需要购买也能解决问题或者不影响正常生活的,如空气净化器,虽然它的作用非常明显,但因为它属于锦上添花型而不是非用不可型产品。在此基础上,厂家必然会积极塑造其刚需的形象,因为雾霾的大规模来袭正好使产品有了卖点。
营销卖点突显产业乱象
在不少专家和业内人士看来,这种营销模式并非万能,因为其存在一定虚假销售可能。事实上,空气净化器和除雾霾并没有直接的因果关系。对于室内 PM 2.5颗粒物的消除,空气净化器仅有辅助作用,实效与“99%去除率”相差甚远,且由于目前国内并未出台科学统一的检测方法,对于产品的标准认定也未规范统一。