有句话叫:螳螂捕蝉黄雀在后。如果中小企业不去打破这个定律,企业的生存从何谈起呢?中小企业再勤奋、再聪明,但后来都是给别人做嫁衣,发展又从何而来呢?尤其,市场环境正在进入“大品牌时代”,传统的打法失效的年代,这种悲剧如何才能避免?中小企业如何做才能不被大企业踩死?
一位拳击手的故事
有次,拳击手到饭馆吃饭,餐馆规定必须把外套挂在外面。但拳击手担心外套被偷,于是灵机一动,在外套上贴了一张纸条,写道:这件衣服的主人是世界一流的拳击手。
然而,吃完饭出来,外套还是被偷了。不过,在原来的纸条旁边多了一张纸条,上面写道:偷走你外套的人是世界一流的短跑运动员,他以冲刺百米的速度离开这里,不会再来。
这个故事告诉我们:再强大的企业,也会有自己的弱点,尤其在优势背后隐藏的缺点往往是他们无法弥补的。就像拳击手,力量再强大也无法在跑步上与短跑运动员相比。
中小企业要想避免被大企业踩死,就必须找到那些大企业优势背后所隐藏的缺点,并围绕他们的缺点建立自己的竞争优势才行。
大企业的通病在哪
要想避免大企业把你踩死,就得研究他们的缺点,总结其通病是关键。这一点,可能在不同的行业里会得出不同的结论。这里,跟大家谈谈大企业普遍存在的通病。
第一,大企业青睐大市场,看不上小市场。
大企业,做什么产品都要瞄准大市场,一年上亿、三年十亿、五年破百(亿)的市场,它们才会感兴趣,否则不会轻易进入。
因为,对大企业来讲,它们的费用支出非常庞大,原材料采购环节需要以规模取胜,如果市场太小,销量增长太慢,他们是耐不住这个寂寞的。
如果他们在小市场上这么折腾,结果年终的财务报表看上去不好看,员工领不上奖金,股东拿不到分红,弄不好CEO也会被他们炒鱿鱼。因此,只要在大市场上有机会,大企业是不会轻易进入小市场的。
第二,大企业关心的不仅仅是产品市场。
当一个企业发展到称得上“大企业”的时候,它们的关注点会变得非常分散,受到的各种外界影响也变得非常繁杂。
尤其,当一个企业上市之后,他们必须关注股民的反应,必须关注资本市场的起起落落。股民关心什么?很简单,他们关心企业的业绩。业绩越好,股民就越喜欢买他们的股票。因此,企业为了吸引更多股民买它的股票,常常硬着头皮去做快速提升销量的产品,从而让报表看上去很漂亮。
另外,大企业非常在意当地政府对他们的政策。政府关心什么?关心的是政绩,政府除了希望大企业创造更多的税收以外,还希望大企业帮助政府解决更多的就业问题、环保问题以及相关产业的带动问题。这会导致大企业除了做好良好的纳税人之外,还要承担不少社会责任。
其实,这样的干扰还有很多,诸如媒体、供应商、经销商、银行、投资机构,几乎每天都在“骚扰”它们,让它们不得“安宁”。因此,对一家大企业来讲,它们的管理层必须眼观六路耳听八方,照顾好企业运行的所有环节。
第三,决策机制相对缓慢,行为方式相对保守。
大企业还有一个毛病,就是文山会海。公司上上下下召开没完没了的会议,讨论没完没了的议题。这说明什么?说明他们的决策机制与小企业相比比较缓慢,而且很多决议都是相互妥协的结果。
大企业非常注重制度建设,想通过“制度管人”来代替“人管人”。然而,制度的执行会导致企业员工的自我保护,多数员工都会按照制度和流程开展工作,不会为了工作效率而违反制度。
正因为如此,在大企业,一个产品从需求研究到产品上市至少需要3年时间,有些国际公司甚至需要5年时间。这在小企业是无法想象的。
更可怕的是,大企业一般都是山头林立,部门和部门之间、人和人之间的关系非常复杂,每个山头都在维护自己的利益,只要对他们的利益不利的事情,在大企业里是很难推广下去的。
细数大企业的通病,其实还有很多。总的来讲,大企业家就像一艘航空母舰,虽然功能齐备,战斗力强,但体积庞大,系统繁杂,缺乏灵活。
因此,中小企业与大企业展开较量的最好方法是避免正面冲突,去做大企业不想做、不敢做或不能做的市场。
该实施“大迂回战略”
成吉思汗一辈子亲自率兵打仗60多次,其中除十三翼之战因实力悬殊主动撤退以外,其余战争无一失败,做到真正的百战百胜。
那么,在那个时代,成吉思汗用不到20万的骑兵横扫亚欧大陆,居然一场战争都不会输给对方的秘诀是什么呢? 是他的“大迂回战略”。
这么多年,笔者给企业做咨询,前前后后服务过100多个企业。在这么多次的咨询服务中,笔者强烈地感受到中小企业非常适合成吉思汗的“大迂回战略”。在大企业难以攻击的地方先生存下来,然后当自己的实力足够强大的时候才向大企业做出挑战。
那么,如何应用到营销环节呢?笔者在这里给大家简单讲三个值得采用的“迂回”方法。
第一,价格迂回。
如果你不想被大企业抢走市场,最好在定价上不要跟他们发生正面冲突。也就是说,你的价格不能跟大企业的产品完全一样,要么比它低,要么比它高。
这就要求,你所开发的产品必须要有低的理由或高的理由。而且无论你定高价,还是低价,大企业都无法效仿才行。
做到这一点,必须研究大企业的供应链及销售渠道,要么开发一个大企业在供应链上没有办法做到的产品,要么开发一个他们的销售体系不愿意卖的产品。这就是价格迂回。
第二,功能迂回。
如果说“价格迂回”是优先考虑价格的基础上考虑功能的话,那么“功能迂回”就是优先考虑功能的基础上考虑价格。在这种情况下,结果可能有两种:有可能在价格上也做区隔,也有可能在价格上不做区隔。
如果当你准备与市场上的“老大们”在价格上不做区隔,那就在功能上必须做区隔,实现“功能迂回”。
功能迂回的要点在于,一定要诉求一个大企业产品无法实现的功能。这个功能可以来自于原材料,也可以来自于核心技术,甚至可以来自于产品设计。无论来自于什么地方,必须要做到大企业不可能把你一棍子打死。
第三,焦点迂回。
一般来讲,“焦点迂回”是在价格和功能上都无法采用“迂回战”时要采用的方法,也可以说是不得已而为之的方法。但是,这种方法更容易让中小企业活下来。
焦点迂回的核心原理是,在市场老大不感兴趣或不擅长的领域集中兵力、突击焦点,占山为王。笔者把它总结为“小品类突围”。
不过,这里要提醒大家的是:迂回战的目的不是“远离老大,小富即安”,而是通过“迂回”解决生存问题,当翅膀足够硬的时候,还要杀回来。所以,才叫“大迂回战略”。
大品牌时代,跟随是死路,远离也是死路,正面肉搏更是死路。最好的方法是采用“大迂回战略”——就在你身边,你却无法打我;我的力量足了,我却可以打你。