厂家支撑系统不完善，导致客户刚代理不久便怨声载道

有部分新瓷砖品牌刚一面市，便雄心勃勃誓要开发百位代理，而不知开发一批损失一批。这是因为厂家只一心想着开发客户，却没有花费心思去跟进后期的展厅建设、团队打造、渠道开发等一系列的工作，更有甚者是撒手不管，导致很多客户在一腔热血之后就纷纷抱怨。可见品牌的系统支撑力对于商家的重要作用。

厂家安于现状 导致客户忠诚度不高

有部分老瓷砖品牌，每隔三五年便以各种噱头大呼招商，却鲜有召开客户答谢会。客户忠诚度不高，归其原因就是厂家的创新力不足：产品不能定期地推陈出新，总在跟风市场;经营模式死板守旧，难以创造更多的营销模式。客户追求的是能时刻走在市场的前面，而羸弱的品牌生命力，必将被客户所摒弃。可见品牌创新力对于商家的重要作用。

厂家广撒渔网 客户良莠不齐

无差别予以代理，导致终端客户素质参差不齐，区域价格混乱不堪。有些厂家在前期招商只重视“量”而不注重“质”，对代理商没有任何要求。这种厂家往往只是产能驱动型或客户导向型，追求的只是短期的金钱利益，没有任何的长线发展规划。而代理这种类型厂家的客户，往往都不重视厂家的品牌推广，更多的是见风使舵，代理寿命不长。可见品牌经营思路对于商家的重要作用。

厂家千依百顺 客户仗势欺人

导致终端客户我行我素，厂家战略无发全面执行，面对激烈的市场竞争，部分厂家虽有清晰的品牌思路，但却由于资金实力有限、营销不专业且无法用事实和专业说服更多客户，导致在面对客户时表现出底气不足。厂家害怕失去客户资源的心理总被客户所绑架，而一直处于劣势的厂家最终会因为失去主动权而被客户所抛弃。可见品牌的资金实力与专业性对于商家的重要作用。

厂家选择性管理客户，导致小客户得不到足够的重视

有些厂家虽然有着足够的实力和深厚的品牌底蕴，但他们却仗着这些优势，对小客户群体爱理不理，导致这一部分的客户很少得到厂家支持，只能苦苦地支撑这个无情的品牌。而这样的客户是最容易被其他厂家所动摇的。可见品牌的管理模式对于商家的重要作用。