在十年前,我入行的时候,就在公司里听到了一个概念,叫门店管理的“模块”。当时,市场部为我们销售部整理了一套门店管理的资料包,里面用独立的文件夹标注着:产品图片、销售技巧、价格表、常用表格、促销活动等。这给刚入行的我很大的帮助,这套资料包简直是我们的行动指南。除了刻录光盘后,给区域经理和各个门店人手一份之外,这份资料还保存在公司的oa系统上,供大家下载学习。
后来,我到了皇朝家私,开始管四个城市(大概10经销商),我就在公司内部收集资料,用当年学到的“模块”思维,整理了门店管理工具包和区域经理渠道管理工具包。甚至根据所在区域的了解,将物流公司的联系方式、价格都放上去,供经销商参考。后来新增的,还包括区域性畅销产品的推荐,也不断补充和更新到这个工具包中。
再到后来,我去了美国舒达床垫,依然用这个方式,给门店提供系统化的工具指导。
有不少朋友看到这个思维导图的雏形时,就迫不及待地索要这个图,还有之前的资料包,其实,我想告诉大家的,这其实是一个工作方法。介于保密的需要,前公司的资料我都在离开后进行删除,但这不妨碍我,我们进行系统化的思考和探索,因为这是一种方法,跟品牌无关。
必备:家具门店管理的思维导图