中高端客户需要的是优质的产品和服务,而不是低廉的产品和价格。当然优质的产品和低廉的价格,每个客户都需要。但这种产品,除了偶尔促销,你有能力持续供应吗?智能手机之前,满街都是诺基亚,那是因为其耐用。智能手机时代,街机变成了iphone,那是因为其好用。中高端用户敏感的不是价格,而是产品和体验、品质和服务。在市场竞争中,高价总能打败低价。以低价冲击市场的5C,成了iphone历史上的一大败笔。涂料分析师罗杰卡尔表示,低价更多时候扮演的是搅局者,把水搅浑之后,大鱼可以用最小的力气,吃掉那些饿瘦了的小鱼,接手他们的市场资源,实现大者恒大。因为低价,就意味着低利润,就意味着失去了持续保持高品质的经济基础。真正的低价、高质产品,一定是技术含量极高的产品,必将成为颠覆行业的升级换代产品,真正能做到低价、高质的企业,也必将成为行业的领军企业,这项技术也必将成为企业的核心竞争力和最高级别的商业机密。涂料行业是这样,360行行行都是这样。
其实,这就是在面对下行压力和降价压力的考验面前,涂料企业敢不敢于坚持差异化的问题。差异化,就在于你敢不敢坚持自己的定位,且一直坚持下去,尤其是在面临生存危机和眼前诱惑的时候。像乔布斯和苹果那样。差异化,就在于你敢不敢在坚持中,不断完善自己的产品和服务、帮助更多的客户取得更大的成功,并以此差异化为核心,打造自己的核心竞争力,成为企业的生存和发展的根基。像任正非和华为那样。在原料持续低位,经销商和家具厂要求涂料企业降价的时候,你还敢于坚持自己的中高端定位,不降价吗?在个别标杆涂料企业已经开始降价,很多同行跟着降价的时候,你还敢于坚持自己的中高端定位,不降价吗?经济下行增长艰难,很多同行都在降价,你敢于在不降价的基础上,还有办法使自己的销售额和利润增长吗?胜者,永远在剩下来的企业当中。剩不下来,多说无益。胜下来了,说什么都是品牌故事。