王素:休闲卫浴之风兴起自欧美,并曾在2005年前后繁盛一时。休闲卫浴并不是生活必需品,在浴室中的组成重要性不强,然而它的豪华性是许多有钱人所青睐的,因此,在这一新鲜舶来品刚引进中国时,就引起一股浴室休闲的浪潮。但随着市场的发展考验和消费者的使用体验度的降低,当初刮起的这股休闲卫浴之风也便逐渐冷却下来。
休闲卫浴市场有一定量的萎缩,一些企业已经转型。
记者:休闲卫浴发展至今大体经历了怎样的过程?
李昊:有的企业在坚持,有的企业已经转型或者倒闭;市场上曾出现的休闲卫浴产品要么已经成为品牌,要么消失了。
冯斌:近几年休闲卫浴发展变化特别快,很多人认为在走末路,这其实是个错误的判断。比我们更早做国内市场的一些品牌,比如阿波罗、浪鲸、华美嘉、益高,他们之前和我们生产一样的品类,但现在已经不仅仅局限于这些产品,也做马桶了。
马桶必须依靠窑炉,是半工业化的。机器停下来成本就会加大,只有永远不停地运作,才能降低成本。那在这种情况下我们很清楚,窑炉一旦点火,一般是一年四季不停的。这对资金运营、管理要求都比较大。我们知道,十年前马桶促销卖两三百块,这几年陶瓷原料涨得这么快,市场上还会出现99块、199块的马桶,而且还是一些品牌。很明显,仓库有积压。而浴缸也好、蒸汽房也好、家私也好,它是手工式的制造。那它影响成本的因素就只是合格品率,没有订单可以不做。在这种情况下,企业的压力不大。
曾蓉蓉:我们作为一家企业,不好谈整个行业,但休闲卫浴这两年的确是有一定量的萎缩。
王素:自“金融危机”的风暴之后,我国的休闲卫浴市场迅速萎缩,由南至北蔓延。商家反映市场缩小了至少25%甚至一半的份额。作为不是生活必需品的休闲卫浴,其倡导的“享乐洗浴”的洗浴文化理念与大多数传统中国消费者的生活习惯并不相符,因此在家装项目中首当其冲地被消费者“排挤”掉,而这对该行业造成巨大冲击。休闲卫浴量在减少已成定局,特别是蒸汽房产品,下滑得最明显,但同时简易淋浴房的销量在增加。
休闲卫浴企业或转型,或坚持;或定位高端,或普及大众。
记者:能再简单谈谈贵公司休闲卫浴的发展之路吗?
李昊:从成立至今,华美嘉始终致力于休闲卫浴领域,坚持走品牌运营之路。
冯斌:十年之前,我们开始做的时候还是以蒸汽房、浴缸为主。基本上是代工生产出口。到04、05年,我们在这两类产品上慢慢地积累了研发的能力,也开始输出自己的品牌。后来,我们也做了实木家私浴室柜,更专业地制造,大批量地生产。现在主要就是这三大类产品,总共超过2000种。到现在,80%以上还是出口的,在国外70多个国家有超过200家的卖场,这个客户群体是比较稳定的。我们从去年进入国内,在出口继续的情况下,想用10年的时间做国内市场。前五年是铺网点,各省会城市、比较发达的地级市基本都要有,并能达到一个比较理想的程度。在这之后的五年,就是产品的普及和推进。
曾蓉蓉:我们公司从96年开始做休闲卫浴,并且主要是出口,大部分客户都是国外的。2000年以后,我们开始拓展国内这块。在国内,一般都是一些高端的客户会用到这些产品。现在我们一直是处于一个稳固发展中。但我们从没有只把自己界定为一家休闲卫浴企业,我们很早就作了转型,现在是做整体卫浴,各个系列都有,休闲卫浴也只是其中的一块。当然,按摩缸、蒸汽房是我们具有优势的项目,在国内一直都是走在最前沿的,这个我们是不会放弃的。当然并不是说对休闲卫浴的投入减少。可能款式没有以前那么多,但我们会更加专而精,针对特定的高端客户,研究他们的需求,把更多的精力放在设计和开发等科技部分上,以给他们带来一个更高层次的体验。此外,我们会有一部分资源开放给VIP客户、大的设计师,他们可以根据自己的需要做定制。
王素:在经历了休闲卫浴的繁盛与低迷之后,我们根据近几年市场反馈调整自己的产品路线,未来可能采取两条腿走路的方式,一边是产品会向大型、材料高端、科技性更强的方向转变,这方面主要是满足专业洗浴中心、休闲会所等经营场所的需要;另一方面就是更加注重实用功能,走平价路线,把纯粹的洗浴功能做到最完美,减少那些花哨、没有意义的附加功能,这方面主要是针对普通消费者。
休闲卫浴以出口外销为主,通过家装零售渠道,兼有工程装修。
记者:休闲卫浴主要走哪些渠道?
李昊:这与企业或品牌的定位有关,不同的企业有各自侧重点。华美嘉目前是国内外并重,我们不乏高档工程案例,但还是侧重零售渠道。
冯斌:我们的产品不仅局限于高端人群,还有中产阶层、普通消费者。这个比重基本上是4:3:3。因此有40%是大个头的,但还有60%是面对大众的。我们很清晰,豪宅、别墅、酒店应该开发一批产品,我们也会普及到更多的大众人群,但我们的核心还是中高端。这是为了保证我们的品质能达到他们的水平,而对于普通大众,我产品的规格可以小一点。现在浴缸最小的1.4米,肯定可以面向大众。
曾蓉蓉:我们的产品出口非常多,在国外有我们自己的专卖店,稳定的经销商和客户,国外占70%左右,并且逐年有所增长。在国内,主要是对家装公司的零售,现在也做一些工程。
王素:休闲卫浴大部分以出口为主,然而到目前为止,整个出口卫浴市场并未回暖,所以以出口为主的卫浴企业还面临较大市场压力。其次,休闲卫浴面对的是高层消费群体,以工程装修的出量为主,其生活水平和品质其实不会受到金融危机影响而有所改变,所以休闲卫浴的市场仍然很大。
消费观念仍有待改变,产品价格仍或待降低,暂未普及到更广大人群。
记者:休闲卫浴发展中主要存在哪些问题?