品牌为王推动渠道变革
渠道多元化的发展和制造企业自建渠道的加速,为制造企业摆脱家电卖场的控制、夺回话语权带来了希望,但是值得注意的是,纵观国内外家电市场的发展历史,话语权的最终落脚点还是品牌,无论是制造企业还是渠道商,品牌的效应越强,企业所获得的话语权就越多。
中国电子商会副秘书长陆刃波:家电大牌以及旗下产品一直都是各个流通平台竞相争夺的对象,要想在渠道争霸赛中获得更多话语权,生产企业还需要加大品牌推广力度,特别是像长虹、康佳、创维、TCL这样的国内企业在不断掌握核心技术的同时,更应该力推品牌走出国门,只有成为国际品牌,才能在同渠道商谈判中掌握更多话语权。
中国家电研究院产业经济与技术经济研究所副所长吴海涛:目前家电品牌在行业建设上存在的主要问题是品牌核心价值模糊,缺乏品牌内在价值的培育。部分企业不是从品牌战略的内涵出发,而是只看到品牌能给企业带来巨额利润,因此不遵循品牌的发展规律,一味盲目地热衷评估品牌和用广告攻势造品牌,没有将品牌核心价值嵌入到产品设计、包装、员工行为、营销等各个环节,导致品牌核心价值不清晰、不持续。
品牌的形成和发展,不能仅靠广告或是概念的炒作,而是靠对产品研发、售前、售中及售后服务的细节的完善和对消费者需求的深入研究。这就要求企业应该从高度同质化带来的价格战及概念炒作中逐渐淡出,在包装、渠道、管理、传播等各方面进行创新。
中国家电营销理事会副理事长洪仕斌:传统家电卖场如苏宁、国美等,新兴电商如京东、天猫等虽然已经成为知名的品牌,但是也仍处于变革时代的低级阶段,离品牌为王时代对品牌的需求差距甚大。单一的价格战和促销战并不能最终塑造品牌的王者形象,只有围绕品牌为消费者提供更加丰富的产品、更加可靠的质量、更加贴心的服务,才能最终赢得消费者的信任,才能真正成为品牌的王者。
天猫电器城总经理谭飙:
随着渠道的变革和渠道多元化的发展,品牌将越来越集中,渠道将越来越多元,品牌为王将成为主要的发展趋势之一,包括电商和连锁卖场在内的渠道商,只有努力用最低的成本、最优的效率把产品好、服务好的品牌输出给消费者,同时学会如何服务其品牌,服务其上游的合作伙伴,找出每个渠道独特的竞争优势,才能在渠道变革的潮流下赢得更大的发展空间。