裁断机销售 善于询问客户的需求

 

一次东莞万氏机械的业务员得知一位客户要给公司更换一批裁切机，于是与这位顾客进行了一次面谈。

 

万氏机械业务员：“听说贵公司要更换一批裁切机？”

    客户:“是的，我想更换原有的裁切机设备。我准备先与几个裁切机设备供应商接触一下，看谁的设备好?”

万氏机械业务员:“很好！不知您如何判断裁切机设备好坏呢?”

客户:“让他们试给我看，一个个比较就知道了。-

万氏机械业务员:“，那您主要从哪些方面进行比较呢?”

客户:“我想主要是裁切机技术标准、裁切机设备功能和裁切机价格吧。”

万氏机械业务员:“您说的技术标准、设备功能可否理解成裁切机运行平稳。

    客户:“对。好的设备一定要运行平稳，这样才能保证质量稳定，减少维修费和因维修引起的停产。”

    万氏机械业务员：“明白您的意思。这么说您现在的设备运行不稳定，导致产品的质量忽高忽低，不好预测产品质量是吗?”

客户:是的!就是这个意思。”

 

    了解了客户的需求，最终东莞万氏机械(www.dgwanshi.com)的裁切机以优异的性能，稳定的质量，赢得了客户的认可。东莞万氏机械认为，只要采用适当的询问技巧，就可以把顾客心目中诸如质量这类概念比较模糊的产品特点弓向自己产品的USP推进独特的卖点，进而将这个USP转化为顾客的决策标准。

 

东莞市万氏机械厂 (www.dgwanshi.com)

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