呼叫中心系统主要分为电话录音盒、电话录音卡、录音电话机三种形式。主要用于各个行业各类场合的电话录音功能实现。
传统的呼叫中心系统有几个突出的缺点:
1 电话录音盒或电话录音卡必须连接电脑使用;销售团队如果没配电脑,就无法使用或使用起来很不方便;
2 电话录音盒或电话录音卡或录音电话机的录音都是存在设置本地或电脑当中;对于听录音很不方便,必须去相应的那台电脑上去才能听录音,也不便于通话录音的通话个数或通话时长的排名;
3 如果还配有CRM系统的,就更加需要销售团队人手一台电脑;
4 电话录音盒基本上是针对有线固定电话为主,有线固定电话的电话费是一笔相对庞大的支出,让很多创业型或中小型的公司都不得不选择电信等品牌推出的无线商话卡,使用专门的无线座机进行电话拨打。而传统的电话录音盒往往无法满足这类电话的录音功能;
嘉享宝呼叫中心系统完全克服了以上问题,并且还增加了更多强大的功能,整个呼叫中心系统包括智能外呼系统+CRM系统+手机APP组成。因为优点突出而深受喜爱。
1 嘉享宝呼叫中心系统完全取代了电话机,客户使用该系统,就不再需要额外购买电话机了。嘉享宝呼叫中心系统完全支持电信、移动、联通的电话卡,包括包年打的商话卡;使中小企业的年度电话费用支出大幅下降。
2 嘉享宝呼叫中心系统还配有强大的CRM系统和移动APP端的CRM系统。客户管理、跟进管理、跟进提醒、合同管理、收款管理、收款提醒等功能一应俱全。
3 嘉享宝呼叫中心系统可以连接电脑使用,也可以不连接电脑独立使用。连接电脑时完全实现传统CRM系统的一键拨号、来电去电弹屏、电话录音等功能;不连接电脑使用时,也可以在嘉享宝呼叫中心系统的触摸屏上进行一键拨号,来电去电弹屏,电话录音,通话备注等功能;
2 嘉享宝呼叫中心系统无论是连接电脑使用或不连接电脑使用,电话录音都能自动的实时的上传到云端,在手机APP里或CRM系统里都可以实时听录音,看通话排名,包括日排名、周排名、月排名,自动统计每个销售人员每天新打出了几个重点意向客户,以及随时收听这些重点意向客户的通话录音;
3 嘉享宝依托深圳总部强大的研发实力,嘉享宝呼叫中心系统中所有的软件或硬件全部自主研发,拥有完全的自主知识产权,在产品质量和售后上都能提供完全的保障。
除此以外,嘉享宝CRM配套的手机APP也是一个完整的移动CRM系统,在手机APP内进行客户管理、客户跟进、合同签订、收款、客户跟进提醒、收款提醒、业绩排名、电话录音、录音排名、重点客户录音、重点客户数据统计等功能一应俱全。
由智能外呼系统+CRM系统+手机APP组成的嘉享宝呼叫中心系统,能适应各类中、中、小型销售团队使用,不论销售团队人手一台电脑,还是销售团队没有电脑,都可以方便地使用本系统。
可以不连电脑使用的呼叫中心系统,靠谱推荐嘉享宝呼叫中心系统。
嘉享宝CRM
嘉享宝CRM是一种领先的物联网技术实现的智能外呼系统+CRM系统+手机APP;它涵盖了电话录音系统+自动拨号系统+呼叫中心系统+智能外呼系统的所有功能,并且通过配套的手机APP能实时进行客户管理、录音管理、工作管理、业绩排名、销售外勤管理、客户跟进提醒、财务收款提醒等功能,该智能外呼系统可以连接电脑工作,进行来电或去电弹屏,也可以不连接电脑,独立工作。
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