店面的人气如何提高
店面人气问题,也是店面经营得善的核心。那么,店面的人气应从哪些方面提升?以下几方面供借鉴。
一、店面装修
要想提升店面人气不仅要求我们要做好自身的服务意识,同时不可忽略对快餐店自身的装修设计。对于一家餐饮服务业而言,能否吸引到消费者的光顾,装修设计是必不可少的重要环节。因为装修设计的好坏不仅影响到餐厅自身的形象,同时也极大影响着餐厅日后的发展。
需要注意的是,在我们对快餐店展开装修设计的时候,首要的任务就是对我们的快餐店进行合理的主题设计,在具体的装修效果中,一定要能彰显出我们餐厅的主题魅力。创造鲜明的主题与特色更是餐厅装修设计的灵魂所在,只有这样才能让我们的快餐店吸引到更多的消费者,进而不断提升我们的人气魅力。
二、便利
便利原则在营销4c理论中占据一席之地,所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物,提高店面人气,这一点就不能不考虑。
1、优化店内环境,方便顾客购物
有关理论研究表明,顾客70%以上的购买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客,还可以刺激顾客购买,是提高店面人气的有效途径。
2、货物摆放要合理
要布置出让人舒适的购物环境,大到整个营业大厅的整体格调和布局,小到每样商品如何摆放,都要切合顾客购物心理。货品要放在人们伸手可及的货架中部,以便于顾客选取。商品明标价相信很多人逛商场的时候都会因为商品的标价不明而遇到麻烦的经历,所以商店的每一件商品一定要明码标价,最好标在产品的左上方,让消费者能够一目了然,这样才会在无形中促进消费。
三、顾客
要提高店面人气,首先要清楚商店的目标市场是什么,目标顾客又是谁,都有哪些人来店里购物,这就涉及到商店的定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚,提高店面人气简直是无稽之谈。
产品有产品的定位,商店应该有商店的定位。例如星级宾馆的定位是政府领导、企事业单位老总、外宾、成功人士等,而一般的餐馆定位则是大众型,主要面对工薪族、学生族等,双方提升人气的措施自然会有天壤之别。
要提高店面人气首先就要结合商店的实际情况,对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查,确定商店的定位。如果把商店定位为中低档,则应以经营中低档商品为主,主要面对工薪族、学生族、打工族等,对于高消费的'白领'一族就不必花什么精力,甚至可以舍弃。妇幼保健品店的主要顾客是已婚的女性,考虑提高店面人气的方法时,就应着重对这些人展开攻势。
商店只有明确了定位之后,才能更加懂得消费者的需求,更好的满足目标客户,从而赢得他们的青睐。否则,眉毛胡子一把抓,到最后只能是'竹篮打水一场空'。
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