网上第一个压型钢板订单的故事

 

       这个项目目前供货（压型钢板）基本完成了，我想把故事讲出来，也做个总结。

这个项目是7月初的时候，我们前台接到客户电话，问我们是否有YXB66—720的压型钢板板型，前台说有，又问我们是否有压型钢板防火报告，回答同样是肯定的，然后客户让我们去报个价。    

        前台问客户从哪里知道我们的联系方式，客户说在网上搜YXB66—720压型钢板，看到我们在B2B上内容，发现我们“耐火时效不错”，就打电话问。

       前台把压型钢板询价单发给我后，我看到有20000平方米的数量，项目不算小，于是就报了个实价，在压型钢板付款方式上，要求30%压型钢板定金，发货（压型钢板）之前全款结清。

       楼承板报价单发给客户后，客户QQ就来了，无非是一系列的讨价还价。不好意思，我告诉前台，这是实价，我们能让步的仅仅是压型钢板定金可以少到20%。前台按我的说法回复给客户，然后客户要了我的电话。

        客户打电话过来，依然是讨价还价，我给她的答复和前台一样，她要了我的QQ后挂掉电话。后来，客户问前台要压型钢板耐火报告和质保书，前台发给了她耐火报告，没发质保书。

        第二天，客户的合同来了，压型钢板价格没变，付款方式没变，只不过面积变成了2000平方，我让前台和对方联系，说我们昨天的价格是按照20000平方的报价，况且，项目所需材料高强髙锌，需要订货，这样的话至少4000平方起，而价格则在原先基础上加每平米5元。

        前台发给对方后我在沉思，对方和我们要耐火报告和质保书，有可能去找其他的压型钢板厂家，所以剩下的18000平可能拿不到了。

        2000平方合同不签并且加价5元，让客户坐不住了，他们采购经理出马了。他打电话给我，希望我能够签掉2000平方，价格也不要加，说后面的图纸他们还没有拿到，拿到后会给我们做的，价格呢也不要加了。我回答他，2000平方没法订货，根本签不了，就别谈价格了。然后不欢而散。         

        过去的两天都很平静，前台很惋惜的问这个单子是否黄了？（合同签了她可以拿奖金的）我说20000平不敢说，但4000平肯定可以签的。

       果不其然，第三天采购经理打电话，业主同意先做4000平方，但是希望价格不要加了，后来想想4000平也是肉啊，咬咬牙签吧，但是我和采购经理说，现在价格变动大希望两天内签订合同，三天内定金到账，否则钢材价格涨了，合同就没有意义了。

       合同在两天内签了，定金却没进来，前台问了一下，客户说财务经理在出差。又等了四天，还没进来，这是钢价已经涨起来了，我让前台告诉客户，由于对方没按时付款，再加上近期钢材涨价，原合同作废。