上个月李大妈在济微路一家家具商场买了17平方米的木地板，但是工人去家里安装的时候却多收了李大妈100元的“小单费”，原因是李大妈买的地板面积不足30平方米。

李大妈家里要铺木地板，上个月，她和老伴一起去济微路一家家具商场买了17平方米的木地板。当时在商场里一次付清了地板的价钱，每平方米108元。过了几天，安装工人将地板送到李大妈家并且帮她安装，可是安装完之后，工人们又向李大妈索要了100元的“小单费”。

李大妈说，工人对于“小单费”的解释是，由于李大妈家买的地板不足30平方米，所以要交这个钱。李大妈很不明白，怎么我没买够30平方米就得交这钱呢?这个“小单费”到底是哪里规定收的?

这条“行规”执行很普遍

价签上没有公开说明

昨天记者走访了省城一些家具建材市场，发现这个“小单费”的收取是一种普遍存在的现象，只不过不同的商家收取的费用不同，规定的最小面积不同。

记者先来到李大妈买地板的家具商场，售货员告诉记者买好的地板都有厂家的工人给送货上门。当记者询问到如果只买很少面积的木地板给不给送时，对方回答如果那样的话要收取50至100元不等的“小单费”。“低于30平方米都要收这个费用，安装费是另算的，工人是厂家的，这钱都是给工人。”卖木地板的售货员说，该商场内的木地板都是这样，不管买哪个品牌，只要不够30平方米就要收“小单费”。

记者注意到，木地板的标价签旁都有一张关于安装费和辅料的收费标准，不同厂家的安装费也各有不同，关于运费的说明则写着“二环以内免费运送”，另外有括号注明是30平方米以上，但是价签上并没有关于“小单费”的说明。

 

记者走访了多家装饰材料市场发现，几乎所有的商铺都存在同样的情况，只不过收费的价格上存在差异。“要十几个平方的话就是50块钱保本，要不工人一天可以干100多个平方，如果平方数少了的话，也不少耽误工夫。”一个商户说，其实工人收这个钱就相当于“工夫钱”，觉得送一趟忙忙活活的才装这么点有点不值。

这种收费不合理也不合法

记者就此问题咨询了济南市律师事务所的赵律师，赵律师说这种行业内自己定的收费行为极不合理也不合法，在《消费者权益保障法》里有一条明文规定是产品单价必须明码标价，公开透明。而这种低于多少面积就要另外收费的标准没有法律依据。“1平方米的地板就应该对应1平方米的安装费，这是合法的，除此之外的乱要价都没有任何依据。”赵律师说，如果工人认为安装的面积少耽误了工夫，这种矛盾可以和商家之间进行沟通解决，而不应该把这种损失强加到消费者身上。

没有明文规定

昨天下午，记者联系了济南市物价局，工作人员告诉记者，对于这种行业内的收费，政府没有明文规定，因为没有相关政策法规进行约束，这个已经成为了行业的潜规则，因为没有处罚依据，消费者想维权却无从下手。